Versleutelde e-mails

Zorgbedrijf Harelbeke gebruikt versleutelde e-mails vanuit Outlook voor het veilig versturen van privacygevoelige informatie

Vanaf 15/12/2025 stapt Zorgbedrijf Harelbeke over van Zivver naar versleutelde e-mails vanuit Outlook om vertrouwelijke informatie veilig te versturen. Hierdoor garanderen wij dat wij deze gevoelige informatie met de modernste beveiliging versturen, en dat niemand anders dan jij de inhoud van de e-mail kan lezen.

Dit is een even veilig alternatief als Zivver met bovendien meer gebruiksgemak.

Hoe ontgrendel je een versleutelde e-mail?

Er zijn twee opties om een versleutelde e-mail te ontgrendelen. Je kan deze enerzijds openen vanuit een Microsoft-account, en anderzijds vanuit een ander soort account. In beide gevallen is een andere methode van ontgrendelen van toepassing. Meer info en details vind je in de handleiding.

Concreet:

• Werk je met een Microsoft-account (van toepassing voor wie in ziekenhuis, mutualiteit, en andere organisaties werkt)? Goed nieuws! Onze versleutelde berichten ontvangen wordt makkelijker. Voortaan hoef je niets meer te doen om de mail te kunnen lezen. Outlook zal de mail namelijk automatisch voor jou ontsleutelen.

• Werk je met een ander account (geen Microsoft-account, bv. Telenet, Gmail etc.)? De werking blijft vergelijkbaar met de werking via Zivver. Het bericht wordt versleuteld aangeleverd met een knop om het bericht te openen. Er wordt vervolgens een tweede mail gestuurd met een code die je moet ingeven om het bericht effectief te openen.

Meer over versleutelde berichten

Heb je vragen over een ontvangen e-mailbericht? Kan je het ontvangen bericht niet openen? Neem dan contact op met de afzender van het bericht.

Meer info over het openen van versleutelde berichten van Microsoft vind je hier: Versleutelde en beveiligde berichten openen - Microsoft Ondersteuning